MOVIMIENTO DE LAS RELACIONES HUMANAS
Esta corriente de pensamiento, se origina en la necesidad de ayudar a manejar el lado humano de las organizaciones.
Por este motivo, se comienza a estudiar a las organizaciones desde la interdisciplinariedad. Ciencias como la Antropología, biología, psicología, sociología, etc. comienzan a sumarse a la administración.
Movimiento de las Relaciones Humanas
El principal autor de esta teoría fue Elton Mayo. Distinguió entre el hombra racional, movido por dinero y el hombre social.
Experimentos de Hawthorne (Chicago)
En una fábrica, se investigaba la relación entre la cantidad de iluminación y la producción. Se dividió a las empleadas en grupos y se experimentó con distintas intensidades de luz.
Las conclusiones, fueron que el grupo se sintió importante y por eso aumentó la producción, pues dicho aumento se registraba de la misma manera con diferentes intensidades de luz.
A través de la opinión, consiguieron aumentos de salarios, eligieron períodos intermedios de descanso y acortaron la jornada de labor. El ser escuchadas, el sentirse respaldadas y tratadas como personas, fue el factor que las llevó a aumentar su producción.
Surgimiento del comportamiento organizacional
El comportamiento organizacional es un campo de estudio en el que se investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia de tales organizaciones. Es una disciplina científica a cuya base de conocimientos se agrega constantemente una gran cantidad de investigaciones y desarrollos conceptuales. Pero también es una ciencia aplicada, ya que la información sobre prácticas efectivas en una organización puede extenderse a muchas otras y dejar así el departamentalismo.
Es un campo de estudio porque es una especialidad delimitada y con un conjunto común de conocimientos que estudia tres determinantes del comportamiento de las organizaciones: individuos, grupos y estructura. Aplica el conocimiento obtenido acerca de los individuos, los grupos y el efecto de la estructura en la conducta, con la finalidad de un mejor funcionamiento en las organizaciones. El comportamiento organizacional se interesa particularmente en las situaciones que atañen al empleo.
